FAQ-Domande frequenti

Come posso contattare il Customer Care Beper?
Per tutte le informazioni di carattere tecnico,per trovare un ricambio, di funzionamento dei prodotti oppure per segnalare un guasto e ricevere assistenza è...
Mar, 16 Lug, 2019 at 3:31 PM
Dove posso trovare i manuali d'uso dei prodotti?
I manuali d'uso dei prodotti sono scaricabili in formato pdf  dal sito beper.com  Inserire in ricerca il codice del prodotto per il quale si desidera ...
Ven, 4 Ott, 2019 at 12:03 PM
Che cos'è un ticket?
Un ticket di assistenza è una richiesta di supporto tecnico al nostro Customer Care. Il ticket può esser presentato senza limitazioni di orario, ma verrà...
Mar, 16 Lug, 2019 at 3:39 PM
Come posso individuare il codice del mio prodotto?
Il codice del prodotto si trova sull'etichetta attaccata al prodotto oppure è stampata sul prodotto. Gli stessi dati sono riportati anche sulla scatola...
Gio, 25 Lug, 2019 at 10:22 AM
Come posso ordinare un ricambio?
Per ordinare un ricambio bisogna inviare una mail ad assistenza@beper.com oppure compilare l'apposito form nella sezione assistenza del sito ufficiale ...
Lun, 4 Nov, 2019 at 12:06 PM
Cosa devo fare quando ho un prodotto difettoso?
 Nel caso di prodotto difettoso aprire un nuovo ticket qui: customercare.beper.com\support\tickets\new
Ven, 4 Ott, 2019 at 11:49 AM